ČASTO OTÁZKY

1. Potrebujem na zadanie objednávky účet?

Nie, môžete zadať objednávku ako hosť. Účet u nás má však niekoľko výhod:

Rýchla platba
Môžete jednoducho skontrolovať stav objednávky a históriu objednávok
Budete dostávať aktuálne informácie o našich nových produktoch a špeciálnych akciách
2. Aké spôsoby platby sú akceptované?

Prijímame platbu na dobierku, dobierku alebo elektronickú platbu, ako je PayPal po prijatí vášho produktu. Po prevzatí tovaru pred potvrdením podpisu a platby si prosím dôkladne skontrolujte, ďakujeme.

3. Je moja online objednávka bezpečná?

Pri online nákupe kreditnou kartou sú všetky údaje poskytované na webovej stránke zabezpečenej protokolom SSL. Vaše údaje sa prenášajú priamo do siete nášho poskytovateľa kreditnej karty pomocou šifrovania SSL, kde sa karta a transakcia autorizujú a schvaľujú. Údaje o vašej kreditnej karte nie sú uložené na našich serveroch.

4. Platia výmenné kurzy?

Všetky naše transakcie sú založené na maďarských dolároch. Ak je vaša kreditná karta denominovaná v inej mene, celková suma vašej objednávky sa vypočíta na základe denného výmenného kurzu vydavateľa karty v deň transakcie.

5. Ako si môžem nastaviť doručovaciu adresu?

Pretože naše webové stránky a služby sú založené na maďarskom jazyku, všetky informácie, ktoré nám poskytnete, musia byť v maďarčine vrátane interpunkcie. Ak niektoré adresné listy nie sú v maďarčine, odporúčame použiť podobné maďarské písmená. Napríklad písmeno "?" možno nahradiť písmenom „c“.

6. Môžem zmeniť dodaciu adresu po zadaní objednávky?

Upozorňujeme, že po spracovaní alebo odoslaní objednávky nie je možné zmeniť vašu dodaciu adresu. Aktualizujte svoju dodaciu adresu na svoju domácu adresu a nie na adresu firmy, pretože nevieme, ako dlho bude váš balík držaný na colnici určenia.

7. Ako dlho trvá doručenie a ako môžem sledovať svoju zásielku?

Dodacia lehota závisí od zvoleného spôsobu doručenia. Keď bude vaša objednávka odoslaná, pošleme vám e-mailom číslo zásielky a webovú stránku sledovania. Nie sme zodpovední za omeškania spôsobené zvykmi vašej krajiny.

8. Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýba položka?

Ak vám niektorá položka chýba, ihneď nás kontaktujte na ssee87087@gmail.com.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás priamo e-mailom na adrese ssee87087@gmail.com.