PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Necesito una cuenta para realizar pedidos?
No, también puedes realizar un pedido como invitado. Pero existen algunas ventajas de tener una cuenta con nosotros:
Proceso de pago rápido
Puede ver fácilmente el estado de su pedido y el historial de pedidos
Recibe actualizaciones sobre nuestros nuevos lanzamientos y ofertas especiales.
2. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Admitimos pago contra reembolso, efectivo o pago electrónico como paypal cuando recibe el producto. Verifíquelo cuidadosamente cuando reciba los productos antes de confirmar la firma y el pago, gracias.
3. ¿Qué tan seguro es mi pedido en línea?
Durante las compras en línea, al comprar con tarjeta de crédito, todos los datos se ingresan en un sitio web seguro SSL. Luego, su información se envía mediante cifrado SSL directamente a la red de nuestro proveedor de tarjetas de crédito, donde se autorizan y aprueban la tarjeta y la transacción. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
4. ¿Existen tipos de cambio?
Todas nuestras transacciones se basan en el dólar húngaro. Si su tarjeta de crédito está denominada en una moneda diferente, el monto total del pedido se calculará al tipo de cambio diario válido el día en que el emisor de la tarjeta procese la transacción.
5. ¿Cómo puedo configurar mi dirección de entrega?
Dado que nuestro sitio web y nuestros servicios se basan en el idioma húngaro, toda la información que proporcione debe ingresarse en húngaro, incluida la puntuación. Si algunas de las letras del título contienen letras no húngaras, le recomendamos que utilice letras húngaras similares. Por ejemplo el "?" La letra se puede reemplazar por "?" con una carta. para una "c".
6. ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar el pedido?
Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede cambiar una vez que el pedido haya sido procesado o enviado. Por favor, actualice la dirección de envío a su dirección residencial en lugar de a su dirección profesional, ya que no sabemos cuánto tiempo la oficina de aduanas de destino retendrá el paquete.
7. ¿Cuánto tiempo demora la entrega y cómo puedo rastrear mi paquete?
El tiempo de entrega depende de la opción de entrega que elijas. Una vez que se haya enviado el pedido, le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y el sitio web de seguimiento. No somos responsables de los retrasos causados por la oficina de aduanas de su país.
8. ¿Qué debo hacer si faltan artículos en mi pedido?
Si aún falta algo, contáctenos de inmediato a ssee87087@gmail.com.
Si aún tiene preguntas, comuníquese con nosotros directamente por correo electrónico a ssee87087@gmail.com.