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Aceptamos la cancelación del pedido antes de la entrega. Si cancelamos su pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar su pedido después de que el producto haya sido enviado.

Reembolso (si corresponde)

Aceptamos devoluciones de productos. El comprador tiene derecho a negarse a aceptar el producto una vez recibido.
. Para que un producto pueda ser devuelto, debe estar sin firmar y en las mismas condiciones que cuando lo recibió. Debe estar en su embalaje original. Para devolver el producto, necesitamos el comprobante de compra o comprobante de compra. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de que el paquete se haya enviado a la dirección correcta.

Atención

Si la devolución es causada por el consumidor, el coste de envío deberá correr a cargo del consumidor. El coste exacto depende de la empresa de mensajería elegida.

Si los productos recibidos están dañados o defectuosos por culpa nuestra, no se le cobrarán al comprador los gastos de envío.

No hay ningún cargo por devolver la mercancía.

Reembolso (si corresponde)

Después de recibir y comprobar el producto devuelto, le enviaremos un recibo por correo electrónico. También le notificaremos si su devolución es aprobada o rechazada. Si se aprueba su reembolso, se procesará dentro del número de días especificado y se acreditará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en ssee87087@gmail.com para obtener la dirección de devolución.